Менеджер по работе с клиентами в онлайн-типографии
Обязанности:- консультация клиентов по телефону, в мессенджерах соцсетей, по е-мейл, в онлайн-чате
- просчет стоимости и вариантов изготовления продукции с помощью сайта
- подтверждение заказов по телефону
- помощь в оформлении заказов клиентам нестандартных заказов
- консультирование клиентов в офисе
- обработка, уточнение заказов, контроль за своевременным их выполнением и доставкой заказчику
- ведение и контроль своевременного документооборота при работе с юридическими лицами
- выполнение персональных поручений руководителя в рамках компетенции
Требования:- желателен опыт работы в типографии или опыт продаж. Необходимо знать или оперативно изучить материалы и способы изготовления полиграфической продукции, сувениров, наружной рекламы;
- приветствуется обучаемость, самостоятельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, коммуникабельность, желание помогать клиентам, готовность работать на результат, внимательность и точность в работе с любыми данными, способность доводить до конца любое начатое дело, высокая скорость обдумывания и принятия решений;
- важна честность, открытость, умение грамотно писать и говорить.
Цели и задачи, которые будут ставиться: выполнение плана продаж, увеличение количества положительных отзывов клиентов интернет-типографии
Условия:
- график работы пн-пт с 9 до 18;
- з/п 40 000 руб.;
- комфортный офис в центре города (ул. Самокиша, 28);
- обучение;
- режим работы: пн-пт, 9.00-18.00.
Ждем ваше резюме на почту: hr@vwell.su